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Página inicialBlogRelacionamento com o clientePrograma de fidelidade para e-commerce: por que vale a pena investir?
Assim, quando o seu cliente efetua uma compra, ele recebe uma porcentagem escolhida por você do valor da compra de volta direto em sua conta bancária.
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Nosso objetivo é trazer aos nossos leitores uma visão independente sobre tudo o que acontece no mundo dos pontos e milhas!
Com isso, ele se torna fiel pelas diversas oportunidades que são atraentes em outras empresas de serviço complementar por meio da empresa principal.
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Em um mercado cada vez mais competitivo, oferecer um programa de fidelidade aos seus clientes é um fator que pesa bastante na hora da decisão de compra.
Isso pode ser na forma de um desconto direto no preço ou porcentagem de desconto. Além disso, também a possibilidade de ter uma foundation de parceiros e oferecer também esses descontos em outras marcas.
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Adquirir um novo cliente é normalmente five a ten vezes mais caro do que reter um cliente existente. Muitas vezes repetimos essa estatística no blog para mostrar o quanto é importante nos preocuparmos com nossos clientes e sempre dar motivos para que eles continuem conosco.
Para isso, basta oferecer a eles cartões e a possibilidade de trocar pontos por produtos de outras empresas, aumentando a quantidade de vantagens que podem ter com sua empresa.
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